中国后生报客户端武汉6月16日电（蓝罗李 中青报·中青网记者 雷宇）“我从‘校长纵贯车’上3000多条反应事项，以及同学们给我发的3万多条短信中，感受到你们对母校融会的存眷和保养。”在今天上昼武汉工商学院的毕业仪式上，该校校长孔建益阐发感谢毕业生们为学校发展建言献计、不时推动学校治理边幅翻新和育东谈主模式创新。

孔建益校长和毕业生合影迷恋。（图片提供：蓝静）

早在2021年9月，孔建益校长就在更生开学仪式上公布了手机号码，暗意稳重倾听每个东谈主的呼声，惟一发短信，王人会回复。而今快3年往日了，孔建益校长共收到3万多条短信，一起逐个趟复，关于学生反应的合理诉求，相干单元王人念念尽主义处分。该校也因此被好多网友称为“最仁爱大学”。

2023年4月23日，该校开放校情民气反馈平台“校长纵贯车”，完毕了由校长公布手机号处分学生反馈的问题，到全校教员工来共同修起学生诉求的改革。阻挡现在，共收到反应事项3300多项，平均办结时长11.9小时，一次性化解率达98%。

有学生反应念念选的选修课没选上，教务部经由调研，有针对性地在本学期增多了需求量大的20多门选修课；有学生反应藏书楼检修自习室插座太少，藏书楼便在两个自习室增多了近百个共用插座，让每一位在自习室学习的学生不错用电脑；有学生反应楼上宿舍太吵，影响休息，学生责任部立即请两边指点员谐和矛盾、处分问题……

这些学生们存眷的“平常小事”，通过校长纵贯车反馈后，成为学校高度怜爱的“民生大事”。学生们惟一在手机上反馈后，很快就能获取回复和处分，方便、高效的相同和处理边幅受到了学生们的喜爱。

学校条目，相干办理单元对学生反应的事项4个小时之内必须回复，事项办结期间一般不得跨越3个责任日，紧迫事项应“立办即复”，事项办结一般不得跨越1个责任日，若3个责任日未办理，学校就要脱手问责措施。

在该校，校长纵贯车上的一次小小苛刻，就有可能催生出一次学校不断模式的翻新。学校各单元以学生反馈问题的“小切口”，撬动学校治理边幅的“大变革”，有劲鼓吹了学校治理体系和治理才调当代化。

有学生反应，跟着校园电动车增多，出现了擦碰事件，苛刻学校管管。学校高度怜爱，不仅确立了校园电动车不断责任专班，完善了校园交通安全不断主义，并结合本色特意制定了校园电动自行车不断主义，开展专项治理责任，对违章行驶、停放以及超速超载等的电动车进行治理，有用保险了师生的东谈主身安全。

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